Alleinerziehend zu sein heißt oft: Du trägst alles allein – auch wenn du krank wirst oder ausfällst. Wenn du deinen Haushalt vorübergehend nicht führen kannst und niemand im Haushalt einspringen kann, kann eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse möglich sein. Wir klären mit dir den Anspruch und begleiten dich bei der Beantragung.
Haushaltshilfe für Alleinerziehende: Wann zahlt die Krankenkasse?
Eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse kann möglich sein, wenn du Deinen Haushalt aus gesundheitlichen Gründen vorübergehend nicht selbst führen kannst und keine geeignete Person im Haushalt einspringen kann. Gerade für Alleinerziehende ist das häufig der Fall, weil keine zweite erwachsene Person im Haushalt lebt.
Typische Situationen sind:
Operation oder Unfall
Bei vorübergehender körperlicher Einschränkung.
Zum Beispiel bei Beinbruch, Armbruch oder nach einer Operation.
Krankheit
Bei schwerer Erkrankung mit vorübergehender Einschränkung.
Zum Beispiel bei Krebserkrankung, Depression, Burnout oder ME/CFS.
Schwangerschaft und Geburt
Bei Einschränkungen während der Schwangerschaft oder nach der Entbindung. Zum Beispiel bei Risikoschwangerschaft, Mehrlingsschwangerschaft oder im Wochenbett. Voraussetzung ist, dass keine andere geeignete Person im Haushalt unterstützen kann (z. B. durch Berufstätigkeit oder eigene Einschränkungen).
Kur- oder Klinikaufenhalt
Bei vorübergehender Abwesenheit durch medizinische Behandlung. Wenn während eines Kur- oder Klinikaufenthalts Haushalt oder Kinderbetreuung nicht sichergestellt sind.
Hinweis: In der Regel besteht kein Anspruch, wenn eine Pflegebedürftigkeit mit Pflegegrad 2–5 vorliegt.
Haushaltshilfe in der Schwangerschaft und nach der Geburt
Auch Alleinerziehende können während der Schwangerschaft und nach der Geburt Anspruch auf eine Haushaltshilfe haben. In dieser Zeit besteht der Anspruch in der Regel nach § 24h SGB V.
Gerade wenn keine weitere erwachsene Person im Haushalt lebt, ist Unterstützung im Alltag häufig notwendig – zum Beispiel bei Schwangerschaftsbeschwerden, nach der Entbindung oder im Wochenbett. In diesen Fällen entfällt die gesetzliche Zuzahlung, die Kosten werden vollständig von der Krankenkasse übernommen.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zur Haushaltshilfe in der Schwangerschaft und Haushaltshilfe nach der Geburt.
So beantragst Du als Alleinerziehende eine Haushaltshilfe bei der Krankenkasse
Schritt für Schritt
Wir wissen, dass dieser Weg in einer belastenden Situation stattfindet – deshalb begleiten wir Dich Schritt für Schritt.
Antrag bei der Krankenkasse anfordern
Du beantragst die Haushaltshilfe direkt bei Deiner Krankenkasse.
Den Antrag erhältst Du auf der Internetseite, in der App oder telefonisch bei Deiner Krankenkasse.
Den Antrag gemeinsam ausfüllen
Wir unterstützen Dich beim Ausfüllen des Antrags und achten auf alle formalen Anforderungen.
Im Antrag muss die einzusetzende Institution benannt werden. Spätestens hier solltest Du Kontakt zu uns aufnehmen.
Ärztliches Attest beilegen
Die Krankenkasse benötigt ein ärztliches Attest oder eine Verordnung durch Arzt oder Hebamme.
Darin wird festgehalten, wie lange und in welchem Umfang die Haushaltshilfe notwendig ist.
Haushaltshilfe nach Bewilligung starten
Nach der Bewilligung durch die Krankenkasse organisieren wir die passende Haushaltshilfe.
Voraussetzung für die Kostenübernahme ist, dass keine andere geeignete Person im Haushalt unterstützen kann.
Wenn Du unsicher bist, ob in Deiner Situation ein Anspruch besteht, klären wir das gerne gemeinsam mit Dir.
Welche Tätigkeiten
übernehmen wir für Dich als Alleinerziehende?
Im Rahmen der Haushaltshilfe unterstützen wir Dich bei alltäglichen Aufgaben, die Du vorübergehend aus gesundheitlichen Gründen nicht selbst übernehmen kannst.
Einkauf
erledigen
Zubereitung vollwertiger Speisen
Wäsche waschen und einräumen
Reinigung der Wohnräume (keine Grundreinigung)
Ordnung in der Wohnung schaffen
Hilfe
im Alltag
Botengänge erledigen
Begleitung zu Arztterminen
begleitende Unterstützung im Alltag
Kinder-betreuung/ Beschäftigung der Kinder
Abholen der Kinder aus Kita oder Schule
sonstige kleinere Arbeiten
Der genaue Umfang richtet sich nach der Bewilligung durch die Krankenkasse.
Weitere Hilfen für Alleinerziehende und Unterstützungsmöglichkeiten
Alleinerziehende haben in Deutschland Anspruch auf verschiedene finanzielle Hilfen und Unterstützungsangebote. Neben der Haushaltshilfe über die Krankenkasse gibt es weitere Möglichkeiten, Entlastung im Alltag zu schaffen und finanzielle Sicherheit zu stärken.
Finanzielle Unterstützung für Alleinerziehende
Je nach Lebenssituation können folgende Leistungen beantragt werden:
- Unterhaltsvorschuss, wenn der andere Elternteil keinen oder unregelmäßig Unterhalt zahlt
- Kinderzuschlag, Wohngeld oder Bürgergeld, wenn das Einkommen für den Lebensunterhalt nicht ausreicht
- Leistungen für Bildung und Teilhabe (z. B. für Kita, Schule, Freizeitangebote)
- Elterngeld und weitere familienbezogene Leistungen
Diese Hilfen können miteinander kombiniert werden und sollen dazu beitragen, den Alltag finanziell abzusichern.
Beratung und Anlaufstellen für Alleinerziehende
Beratungsstellen unterstützen dich bei Fragen zu Anträgen, Rechten und individuellen Belastungssituationen:
- Berliner Anlaufstellen für Alleinerziehende
- VAMV – Verband alleinerziehender Mütter und Väter e.V. – Berlin
- pro familia – Beratung zu Familie, Schwangerschaft und Lebensplanung
Die Angebote sind in der Regel kostenfrei und vertraulich.
Weitere Entlastungs- und Unterstützungsangebote
Zusätzlich zur finanziellen Unterstützung können weitere Hilfen in Anspruch genommen werden:
- Mutter-/Vater-Kind-Kur, wenn eine gesundheitliche oder seelische Erschöpfung vorliegt
- Berliner Familienpass oder kommunale Vergünstigungen (z. B. für Kultur, Freizeit oder Sport)
- Unterstützung durch Wohlfahrtsverbände wie Caritas oder Diakonie
- In bestimmten Fällen: Familienpflege oder Unterstützung über das Jugendamt
Welche Angebote im Einzelfall sinnvoll sind, hängt von Deiner persönlichen Situation ab.
aufwärts
in Zahlen
Wir unterstützen Dich und Deine Familie mit verlässlicher Hilfe im Alltag – dann wenn Entlastung wirklich gebraucht wird.
5000+
Stunden erfolgreicher Hilfe
1000+
Einsätze begleitet
500+
Familien liebevoll unterstützt
Erfahrungen mit aufwärts Familienhilfe
Lia, 34, Berlin
„Nach einem Beinbruch brauchte ich dringend Hilfe. Aufwärts e. V. hat uns schnell unterstützt. Unsere Betreuerin war sehr zuverlässig und total sympathisch und unsere Kinder haben sie schnell in ihr Herz geschlossen und haben die Zeit mit ihr sehr genossen. Nochmals vielen Dank für Alles.“
Marie, 29, Berlin
„Eine super Unterstützung in einer sehr schwierigen Zeit. Mir wurde sehr gut geholfen, vielen Dank.”
Luise, 31, Berlin
„Ich kann aufwärts Familienhilfe sehr empfehlen. Das Büro war immer gut erreichbar und die Mitarbeiter hatten ein offenes Ohr und konnten mir schnell weiterhelfen. Wir wurden durch eine ganz liebe Betreuerin unterstützt, die uns eine riesengroße Hilfe war. DANKE“
Eure Fragen, unsere Antworten
Die Krankenkasse übernimmt eine Haushaltshilfe, wenn Du Deinen Haushalt und die Betreuung Deiner Kinder vorübergehend nicht selbst führen kannst und keine andere im Haushalt lebende Person dies übernehmen kann.
Voraussetzung ist, dass Du die Haushaltsführung zuvor selbst übernommen hast. Lebt eine andere geeignete Person im Haushalt, die Haushalt oder Kinderbetreuung leisten kann, besteht in der Regel kein Anspruch.
Die Krankenkasse übernimmt die Haushaltshilfe für einen zeitlich begrenzten Zeitraum und grundsätzlich für bis zu 26 Wochen.
Wie lange die Unterstützung im Einzelfall bewilligt wird, hängt von der ärztlichen Einschätzung, dem Grund der Bewilligung (z. B. Krankheit, Operation oder Schwangerschaft) sowie Deiner familiären Situation ab. Häufig erfolgt die Bewilligung zunächst für einen kürzeren Zeitraum und kann bei Bedarf mit einer erneuten ärztlichen Bescheinigung verlängert werden.
Die Anzahl der bewilligten Stunden wird individuell von der Krankenkasse festgelegt.
Sie richtet sich unter anderem nach der ärztlichen Einschätzung, Deiner familiären Situation, der Schwere der Erkrankung sowie dem Alter und der Anzahl der Kinder.
Aus unserer Erfahrung reichen Bewilligungen von wenigen Stunden pro Woche (z. B. 2 × 3 Stunden) bis hin zu mehreren Stunden täglich (z. B. 8 Stunden täglich), wenn eine besonders intensive Unterstützung notwendig ist.
Wichtig: Es gibt keine feste Stundenzahl. Bewilligt wird immer nur der Umfang, der zur vorübergehenden Entlastung erforderlich ist.
Die Krankenkasse entscheidet über Umfang und Dauer der Haushaltshilfe.
Grundlage sind:
- die ärztliche Einschätzung
- Anzahl und Alter der Kinder
- Deine familiäre Situation
- die Schwere der Erkrankung
In der Schwangerschaft und nach der Geburt fällt keine Zuzahlung an. In allen anderen Fällen beträgt die Zuzahlung 10 % der täglichen Kosten.
Die Zuzahlung liegt bei mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Tag.
Wichtiger Hinweis:
Die jährliche Belastungsgrenze liegt bei 2 % des Familienbruttoeinkommens, bei schwer chronisch Kranken bei 1 %.
Ja, auch Angehörige können die Haushaltshilfe übernehmen.
Übernehmen berufstätige Ehe- oder Lebenspartner, Eltern oder Verwandte bis zum zweiten Grad den Haushalt, kann die Krankenkasse deren Verdienstausfall für bis zu zwei Monate in angemessener Höhe erstatten.
Die Krankenkasse erstattet entweder den Verdienstausfall oder nachgewiesene Fahrkosten.
Entsteht kein Verdienstausfall, können Fahrkosten bis zu 48 Euro pro Tag übernommen werden.
Wichtiger Hinweis:
Bei unbezahltem Urlaub kann es zu einer Unterbrechung der Sozialversicherung kommen. In diesem Fall muss sich die betreffende Person ggf. selbst versichern.
In der Regel reicht ein Verlängerungsantrag mit einer ärztlichen Bescheinigung.
Die Bestätigung kann online oder per Post eingereicht werden.
Bitte beantrage die Verlängerung frühzeitig, idealerweise eine Woche vor Ablauf der aktuellen Bewilligung.
Eine rückwirkende Bewilligung ist in der Regel nicht möglich.
Die Haushaltshilfe muss vor Beginn oder zeitnah beantragt und ärztlich bestätigt werden. In Ausnahmefällen kann die Krankenkasse rückwirkend entscheiden, dies liegt jedoch im Ermessen der jeweiligen Kasse.
Wir empfehlen, den Antrag so früh wie möglich zu stellen.
In vielen Fällen können wir innerhalb von 24–48 Stunden unterstützen.
Die genaue Dauer hängt von der Krankenkasse, der personellen Verfügbarkeit und offenen Formalitäten ab.
Wir arbeiten mit vielen gesetzlichen und privaten Krankenkassen zusammen und rechnen – je nach Bewilligung – direkt mit diesen ab.
Dazu zählen unter anderem die Techniker Krankenkasse (TK), die AOK, die BARMER, Betriebskrankenkassen (BKK), HEK, Debeka und viele weitere.
Sprich uns gerne an, um zu klären, ob auch Deine Krankenkasse dabei ist.
Nein. Auch privat Versicherte können unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Die Kostenübernahme und Abrechnung unterscheiden sich je nach Versicherung. Wir beraten Dich gerne individuell.
In der Regel organisieren wir als beauftragter Träger die Haushaltshilfe.
Wünsche können – soweit möglich – berücksichtigt werden, ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht jedoch nicht. Ziel ist es, schnell und zuverlässig Unterstützung sicherzustellen.
Die Haushaltshilfe übernimmt keine pflegerischen oder medizinischen Tätigkeiten.
Dazu gehören unter anderem:
- Grund- oder Behandlungspflege
- medizinische Versorgung
- therapeutische oder psychosoziale Beratung
- umfassende Renovierungs- oder Grundreinigungsarbeiten
Die Haushaltshilfe unterstützt ausschließlich bei alltäglichen Aufgaben im Haushalt und bei der Kinderbetreuung, wie sie zuvor selbst übernommen wurden.
Ist der Anspruch über die Krankenkasse ausgeschöpft, kann unter bestimmten Voraussetzungen das Jugendamt als Kostenträger in Frage kommen.
Gerne beraten wir Dich zu möglichen Alternativen und nächsten Schritten.
Aktuell unterstützen wir Familien berlinweit sowie in Potsdam und im Berliner Umland.
Eine Ausweitung unseres Einsatzgebietes ist derzeit geplant. Sprich uns gerne an, ob wir auch in Deiner Region im Aufbau sind.